Quand votre appareil est cassé, Owen le répare sans vous faire perdre de temps
Owen remplace votre appareil avec un bon de rachat
Owen prend en charge les pannes au-delà de la garantie constructeur
Finies les procédures à rallonge, Owen digitalise et accélère votre indemnisation
Les frais de gestion ou de prise en charge ne sont pas facturés
Owen répare ou remplace votre produit à la vitesse de l'éclair
En faisant vos achats chez un vendeur partenaire, vous avez accès aux offres de protection dans la page produit. En un seul clic, vous ajoutez la protection Owen dans votre panier. Votre vendeur ne propose pas encore Owen ? Indiquez-le nous **ici** et nous le contacterons pour qu’il rejoigne notre communauté.
Rien de plus simple. Munissez-vous des identifiants reçus par mail et déclarez votre sinistre dans l’espace personnel du site jesuisclient.com. Il vous suffit ensuite de nous décrire ce qui s’est passé, de valider votre saisie et Owen s’occupe du reste.
Pas de panique ! Écrivez-nous à l'adresse sinistres@atm-gestion.fr en nous précisant des informations de nature à faciliter votre identification : vos coordonnées de contact, l’achat concerné, etc... Nous sommes aussi joignables au n° 02.41.37.58.70, entre 9h et 17h du lundi au vendredi.
Vous avez la possibilité de renoncer à votre protection 14 jours après l’achat de votre assurance. Aucun motif d’annulation ne vous sera demandé, sauf si vous avez déjà déclaré un sinistre. Pour plus de détails, les modalités de renonciation se trouvent dans la notice d'information du contrat qui vous a été envoyée par mail juste après votre commande. Une fois l’annulation confirmée, le montant payé pour la protection Owen vous sera intégralement remboursé.
Bien sûr, adressez-vous à votre commerçant qui annulera directement votre achat et vous remboursera conformément à ses conditions générales.
Les conditions de résiliation figurent dans la notice d'information que nous vous avons remise. Si vous avez choisi une protection sur plusieurs années, il est en général possible de la résilier à chaque échéance anniversaire. Vous avez un doute ? Contactez nous !