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Bonjour Owen !
J’ai eu un accident avec ma trottinette... Je suis tombé en évitant un piéton : la roue et la suspension avant sont cassées, je ne peux plus l’utiliser 😥

Vincent

Bonjour, je suis Claire d'Owen, désolée d'apprendre que vous avez eu un accident 😔
Est-ce que vous pourriez me donner votre numéro de contrat et le modèle de votre trottinette?

Claire d'Owen

C’est le n°345678 et le modèle Plume Mobility Allure

Vincent

C’est tout bon ! 🎉
Votre réparation d’un montant de 110€ est validée, vous pouvez vous rendre à ce point de réparation avec votre véhicule.

Claire d'Owen

Super, Merci ! 😄
Est-ce que je dois payer quelque chose ?

Vincent

Non ! 😊
Votre déclaration est prise en compte et l’atelier de réparation est informé. Vous allez recevoir par mail le ticket à présenter lors de votre passage.

Claire d'Owen

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